أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن بدء تشغيل ماكينات الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية (الفيزا) داخل جميع منافذ صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخطين الأول والثاني.
ويأتي هذا الإجراء في إطار خطة المترو لتطوير الخدمات المقدمة للركاب وتحسين تجربة التنقل اليومي.
وأكدت الشركة أن تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني يهدف إلى تسهيل وسرعة عملية شراء التذاكر، وتقليل الزحام أمام شبابيك التذاكر، خصوصًا في أوقات الذروة، بالإضافة إلى التغلب على مشكلة عدم توافر الفكة.
وتُتيح الخدمة الجديدة للمستخدمين إتمام الدفع في دقائق معدودة دون عناء الانتظار.
ولتلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات، دعت الشركة الركاب إلى التواصل عبر:
الخط الساخن: 16048
رقم خدمة واتس آب: 01221116048
الصفحة الرسمية لمترو القاهرة
الموقع الإلكتروني الرسمي: CAIROMETRO.GOV.EG
كما تتوفر مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بعدد من محطات الخطين الأول والثاني لخدمة الجمهور.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه الدولة للتحول الرقمي وتحسين الخدمات الإلكترونية في وسائل النقل الجماعي.
المصدر : وكالات
