منوعات

Buraq AI تطلق لوحة تحكم ذكية لتحليل أداء فرق خدمة العملاء ورفع الإنتاجية التشغيلية

 

Buraq AI.. شركة سعودية تعيد رسم ملامح مستقبل الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

 

في ظل التحول العالمي نحو الأتمتة والذكاء الاصطناعي، تبرز شركة Buraq AI من المملكة العربية السعودية كإحدى الجهات الرائدة التي تسهم في إعادة تعريف العلاقة بين التقنية وتجربة العملاء، عبر حلول مبتكرة تمزج بين الذكاء الاصطناعي والتحليل المتقدم للبيانات.

 

تأسست Buraq AI بدعم مباشر من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، ضمن البرنامج الوطني لتقنية المعلومات، وهو ما يعكس الثقة الحكومية في قدراتها التقنية ودورها المحوري في تمكين التحول الرقمي وتعزيز الابتكار في السوق المحلي والإقليمي.

 

تعمل الشركة على تطوير منصات ذكية قادرة على تحليل سلوك العملاء، والتفاعل معهم في الوقت الفعلي، وتقديم تجارب مخصصة تعزز من رضاهم وكفاءة المؤسسات في آنٍ واحد. وتعتمد Buraq AI في حلولها على تقنيات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية، بما يواكب أعلى المعايير العالمية في هذا المجال سريع التطور.

 

ويقع المقر الرئيسي للشركة في “الكراج”، وهو مركز تقني أسسته وزارة الاتصالات وهيئة الأمن السيبراني لاحتضان الشركات الناشئة والمواهب السعودية المبدعة، ويُعد من أبرز المبادرات الوطنية الداعمة لريادة الأعمال في قطاع التقنية المتقدمة.

 

وبحسب إدارة الشركة، فإن Buraq AI لا تسعى فقط لتقديم حلول تقنية مبتكرة، بل تهدف إلى بناء منظومة مستدامة من الابتكار المحلي، من خلال شراكات استراتيجية مع مؤسسات دولية لتبادل الخبرات وتطوير الكفاءات السعودية في مجالات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات وخدمة العملاء الرقمية.

 

اليوم، تواصل Buraq AI ترسيخ مكانتها كلاعب رئيسي في مشهد التقنية العالمي، مستندةً إلى رؤية واضحة تُركز على الجودة، والكفاءة، والاستدامة الرقمية، لتصبح نموذجًا يحتذى به في تمكين التحول الذكي داخل المملكة وخارجها.

 

📍 حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي:

• X: buraq_group

• LinkedIn: buraqsa

• Instagram: buraqsa

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى